Dotazy na montáž oken, dveří, vrat
Jaká je dodací lhůta?
Dodací lhůta se počítá od zaplacení zálohy a je závislá na momentální vytíženosti výroby a montáží.
Dle našich zkušeností je nejkratší možná lhůta 4-5 týdnů, nejdelší pak okolo 12 týdnů.
Bohužel je již pravidlem, že všichni zákazníci objednávají okna, dveře, vrata současně a ve stejném období (na jaře a na podzim).
V těchto obdobích jsou dodací lhůty proto delší.
Kdy budu informován o termínu montáže?
O termínu montáže budete informováni oddělením plánování montáží přibližně 1 týden před jejím uskutečněním.
Mohu změnit termín montáže?
Ano, termín montáže lze změnit a to nejlépe ihned odmítnutím navrhovaného termínu. Montáže jsou plánovány přesně podle složitosti montáže, počtu kusů oken, dveří a vrat, vzdálenosti jednotlivých montáží atd. Mějte, prosím, toto na paměti, že pozdější odmítnutí a změny již odsouhlasených termínů mají velký vliv na celý systém plánování montáží.
Co mám připravit před montáží?
Před výměnou a následnou montáží je potřeba odstranit nábytek a vybavení z okolí vyměňovaných oken, dveří a vrat, ostatní vybavení a podlahy je potřeba chránit zakrytím. Dále je nutné uvolnit a zajistit přístupové cesty do jednotlivých pater i místností a zajistit přívod elektrické energie.
U novostaveb je třeba připravit přívod el. energie a přístup ke všem otvorům, kde se budou okna, dveře a vrata montovat.
Jak dlouho probíhá montáž oken, dveří a vrat?
Délka montáže opět závisí na počtu kusů oken, dveří, vrat a složitosti montáže. O pravděpodobné délce montáže budete informováni oddělením plánování montáží při telefonickém sdělení termínu montáže.
Nejčastější otázky a odpovědi
- dotazy k objednávkám a prodeji na splátky
- dotazy na montáž
- dotazy na reklamaci
- dotazy na zednické práce a doplňky
- dotazy na užívání oken
- další dotazy