Další dotazy
Jak poznám, že pracovník, který mne kontaktuje, je skutečně zaměstnancem vaší firmy?
Každý zaměstnanec společnosti Okna Macek a.s. se Vám ať už po telefonu nebo osobně představí svým jménem. Zaměřovací a reklamační technici mají navíc průkazy se svou fotografií, které byly vystaveny naší společností. Všichni zaměstnanci naší společnosti, kteří navštěvují zákazníky, jezdí ve vozech s firemním polepem. Pracovníci provádějící servis a montáže nosí povinně pracovní oděv s označením naší společnosti.
Další možností jak ověřit totožnost našich pracovníků je zavoláním na bezplatnou linku 800 140 150, popřípadě můžete totožnost ověřit dle fotografií našich zaměstnanců. Budete-li mít jakékoliv pochybnosti, nepodepisujte žádné dokumenty a nevydávejte peníze!
K uzavírání zakázek jsou kompetentní pouze zaměřovací technici a pracovnice poboček.
K přebírání záloh v hotovosti jsou oprávněni pouze zaměřovací technici na základě uzavřené smlouvy o dílo a předání dokladu o převzetí zálohy.
K přebírání doplatků v hotovosti jsou oprávněni pouze vedoucí montážní skupiny při dokončení a předání díla na základě vystavené faktury a dokladu o převzetí doplatku.
Jakákoliv podezření a pochybnosti hlaste ihned na naši bezplatnou linku 800 140 150.
Jak poznám, že vámi nabízená výrobky jsou skutečně kvalitní?
Naše společnost je na trhu již od roku 1996. Máme vlastní výrobu plastových, dřevěných a hliníkových oken a dveří a vyrábíme výhradně z kvalitních materiálů na nejmodernějších strojích. Po celé České republice máme síť poboček a naše obraty mají meziroční 100% nárůst. Naší nejlepší reklamou je vždy spokojený zákazník, proto se zeptejte ve svém okolí, jak byli s naší společností spokojeni.
V každém oboru existují samozřejmě i reklamace a tento fakt se výjimečně týká i našich výrobků a služeb. Serióznost naší společnosti podtrhuje fakt, že tyto problémy okamžitě řešíme ve většině případů ke spokojenosti zákazníka. Poměr mezi množstvím prodaných a namontovaných výrobků je vůči reklamacím velmi malý.
Oslovujte vždy firmu se silným zázemím a tradicí. Nechejte si vždy odborně poradit, ať víte, co kupujete.
Mám vaše výrobky již několik let a potřeboval bych další. Co pro to mám udělat?
Kontaktujte, prosím, některou z našich poboček, která je Vám nejblíže. Uveďte, že již máte naše výrobky, v jakém jsou provedení a barvě, abychom mohli novou dodávku sladit s předchozí.
Jaká je životnost vašich oken a dvěří?
Udávaná životnost kvalitního okna nebo dveří je mezi 30 až 50 lety. Záleží zde, jako u všech ostatních výrobků, na frekvenci používání, údržbě a prostředí, ve kterém jsou používány.
Chtěl bych si objednat okna v barevném provedení, ale mám strach, že časem vyblednou.
Barevná okna jsou stálobarevná díky speciální fólii Renolit, která je vysoce odolná vůči povětrnostním vlivům a UV záření.
Která okna jsou lepší – bílá nebo barevná?
Nedá se říci, jestli jsou lepší bílá nebo barevná okna. Všechna naše plastová okna i dveře jsou stejně kvalitní, zaleží jen na Vás a Vašem výběru.
© Okna Macek a.s.. Kopírování obrázků, uvedených údajů a hodnot, textů, dokumentů PDF, struktury www.oknamacek.cz a jejich částí, je zakázáno. Veškeré případy porušení budou řešeny soudní cestou.
Katalog firem :: vyhledávání na webu :: tvorba www stránek a aplikací :: plastová okna a dveře :: statistiky :: Vstup pro partnery :: Mapa webu